Məxfilik Siyasəti

Bu Məxfilik Siyasəti Dreamland Baku-nun ("Dreamland", "biz") dreamland.az saytı, satış və rezervasiya kanalları, habelə ərazidəki təcrübələrimiz vasitəsilə toplanan şəxsi məlumatları necə idarə etdiyini izah edir. O, potensial və mövcud sakinlərə, hotel və qolf qonaqlarına, tədbir müştərilərinə və sayt ziyarətçilərinə şamil olunur. Bu sənəd ümumi məlumat üçün təqdim olunur və dərc edilməzdən əvvəl ixtisaslı hüquqşünas tərəfindən təsdiqlənməlidir.

Topladığımız məlumatlar

Birbaşa təqdim etdiyiniz məlumatları toplayırıq — məsələn, əlaqə, baxış, üzvlük və ya bülleten formasını göndərdikdə, əmlak broşürası istədikdə, yaxud hotel və ya qolf rezervasiyası etdikdə. Bura adınız, e-poçt ünvanınız, telefon nömrəniz, üstünlük verdiyiniz dil, yaşadığınız ölkə, sorğu təfərrüatları və rezervasiya seçimləriniz daxil ola bilər. Həmçinin kuki və oxşar texnologiyalar vasitəsilə IP ünvanınız, cihaz və brauzer növü, baxdığınız səhifələr kimi texniki və istifadə məlumatlarını avtomatik toplayırıq.

Məlumatlarınızı necə istifadə edirik

Şəxsi məlumatları sorğularınıza cavab vermək, əmlak baxışları və satışını idarə etmək, hotel, qolf və tədbir rezervasiyalarını emal etmək, istədiyiniz xidmətləri təqdim etmək və təcrübənizi fərdiləşdirmək üçün istifadə edirik. Razılığınızla məlumatlarınızı uyğun yeniliklər, təkliflər və dəvətlər göndərmək üçün istifadə edirik. Həmçinin saytımızı təkmilləşdirmək, kampaniya nəticələrini ölçmək və sistemlərimizin təhlükəsizliyini qorumaq üçün ümumiləşdirilmiş, şəxsiyyəti müəyyən etməyən məlumatlardan istifadə edirik.

Emal üçün hüquqi əsas

Məlumatlarınızı müqavilə bağlanmazdan əvvəl sizin sorğunuzla addımlar atmaq, sizinlə müqaviləni icra etmək, hüquqi öhdəliklərimizə əməl etmək, xidmətlərimizi təkmilləşdirmək və qorumaq kimi qanuni biznes maraqlarımız üçün, yaxud razılığınız əsasında emal edirik. Emal razılığa əsaslandıqda, onu istənilən vaxt geri götürə bilərsiniz.

Paylaşma və CRM

Məlumatlarınız müştəri münasibətlərinin idarə edilməsi (CRM) sistemimizdə saxlanılır və yalnız fəaliyyətimizə kömək edən Dreamland komandaları və etibarlı xidmət təminatçıları ilə — o cümlədən rezervasiya, booking-engine, ödəniş, hostinq, analitika və marketinq partnyorları ilə — müvafiq məxfilik və məlumatların qorunması şərtləri altında, göstərişlərimizə əsasən paylaşılır. Şəxsi məlumatlarınızı satmırıq. Qanunla tələb olunduqda və ya hüquqlarımızı qorumaq üçün məlumatı açıqlaya bilərik.

Məlumatların saxlanması

Şəxsi məlumatları yalnız yuxarıda təsvir olunan məqsədlər üçün zəruri olan müddətdə, o cümlədən hüquqi, mühasibat, vergi və hesabat tələblərini ödəmək və mübahisələri həll etmək üçün saxlayırıq. Sorğu və rezervasiya qeydləri sizinlə münasibətimizi dəstəkləmək üçün tələb olunan müddətdə saxlanılır; sonra onları təhlükəsiz şəkildə silir və ya anonimləşdiririk.

Hüquqlarınız

Tətbiq olunan qanunvericiliyə uyğun olaraq, haqqınızda saxladığımız şəxsi məlumatlara giriş əldə etmək, düzəliş və ya silinmə tələb etmək, müəyyən emala etiraz etmək və ya onu məhdudlaşdırmaq, məlumatlarınızın köçürülməsini tələb etmək və razılığı geri götürmək hüququnuz var. Həmçinin hər mesajdakı keçid vasitəsilə istənilən vaxt marketinq bildirişlərindən imtina edə bilərsiniz. Bu hüquqlardan istifadə etmək üçün aşağıdakı məlumatlarla bizimlə əlaqə saxlayın.

Təhlükəsizlik

Məlumatlarınızı icazəsiz girişdən, itkidən və ya sui-istifadədən qorumaq üçün təşkilati və texniki tədbirlər tətbiq edirik — o cümlədən ötürülmə zamanı şifrələmə, giriş nəzarəti və etibarlı hostinq infrastrukturu. Heç bir ötürmə və ya saxlama üsulu tam təhlükəsiz deyil, ona görə mütləq təhlükəsizliyə zəmanət verə bilmərik.

Bizimlə əlaqə

Hər hansı məxfilik sualı üçün və ya hüquqlarınızdan istifadə etmək üçün Dreamland Baku məlumat komandası ilə privacy@dreamland.az ünvanından əlaqə saxlayın. Tətbiq olunan qanunla tələb olunan müddətlər ərzində cavab verəcəyik.